Amazon: за стенами «фабрики посылок»

На окраинах больших городов есть помещения, где в самоизоляции находятся более тысячи человек – это логистические терминалы

Теги матеріалу: європа, криза, лібералізм, медицина, профспілки, солідарність

11.04.2020

Как приобрести гимнастический коврик, гантели, газонокосилку, шезлонги, мангал или пластилин, чтобы чем-то занять детей сейчас, в период всеобщей самоизоляции? Для миллионов людей, вынужденных сидеть дома, ответ заключён в волшебных шести буквах: Amazon. Сегодня, в разгар пандемии, крупнейшая в мире компания по онлайн-продажам, подобно доброму джинну из волшебной лампы, выполняет самые разнообразные желания людей, несмотря на официальные ограничения власти.

Сложилась парадоксальная ситуация. Во всём мире заводы закрываются один за другим. Прекратили работу магазины, торгующие книгами, спортивными товарами, и другие специализированные торговые точки. Те из них, кто нарушает правила, вынуждены платить крупные штрафы. А тем временем на окраинах больших городов есть помещения, где в самоизоляции находятся более тысячи человек – это логистические терминалы. В марте 2020 года крупные платформы розничной торговли, центры сортировки почтовой корреспонденции и склады компаний онлайн-торговли работают в полную силу.

«Честно говоря, я никогда не наблюдал такой активности на своём складе Amazon», – признаётся Джанпаоло Мелони, представитель Итальянской Всеобщей конфедерации труда (ИВКТ) на терминале в Кастель-Сан-Джованни (регион Эмилия-Романья). За неделю со 2 по 8 марта во Франции рост количества продаж на онлайн-платформах в четыре раза превысил аналогичный показатель в обычных магазинах, хотя и в них покупатели сметали с полок всё подряд. Постепенно эта тенденция становится всё очевиднее, и львиную долю заказов получает компания Amazon, на долю которой обычно приходится 20 % онлайн-покупок, совершаемых французами.

«С самого начала кризиса на логистическом терминале в Милане, где я работаю, наблюдается очень неприглядная картина, – рассказывает Антонио Бандини, представитель ИВКТ в Ломбардии. – Вопреки той информации, которую распространяет Amazon, мы доставляем жителям Италии далеко не только товары первой необходимости. Знаете, что я вижу в наших складских тележках? Лак для ногтей, поролоновые мячики, секс-игрушки».

«У нас не продуктовый терминал, пищевые продукты составляют меньше 5 % от хранящихся здесь товаров, – говорит Фузия Бенмалек, представляющая Всеобщую конфедерацию труда (ВКТ) на складе компании Amazon в городе Монтелимар департамента Дром. – У нас тут литые диски для автомобильных колёс, видеоигры, диски и тому подобное. Ни в одной из десяти случайно выбранных тележек, содержимое которых я изучила вчера, не было товаров первой необходимости».

«Больше всего отправляем обуви и одежды!» – подчёркивает Антуан Делорм, работающий на склаже в городе Севре, департамент Сона и Луара. «То же самое и у нас в Германии, – комментирует Кристиан Крейлинг, сотрудник терминала в городе Бад-Херсфельд федеральной земли Гессен. – Мы отправляем со своего склада главным образом одежду, обувь и бутылки с алкоголем».

«На складах компании не принимаются никакие меры предосторожности»

Чтобы справиться с беспрецедентной активизацией спроса, нужны рабочие руки. 16 марта компания Amazon сообщила о готовности принять на временную работу 100 000 человек – и это только в США. Гигантская корпорация, в которой трудятся 800 000 человек и множество временных работников на других континентах, задействует для решения своих задач около миллиона сотрудников во всём мире. «В Великобритании, – говорит Мик Рикс, координатор профсоюза GMB по работе с компанией Amazon в этой стране, – большинство сотрудников перешли на 50-часовую рабочую неделю, а некоторым приходится трудиться по тринадцать часов в день. Переработки стали обычным явлением».

А между тем в офисе этой транснациональной компании в Сиэтле (штат Вашингтон) её руководители получают одну за другой конфиденциальные служебные записки о случаях выявления Covid-19 у сотрудников. 1 марта компания Amazon официально признала два первых случая в Италии. 3 марта стало известно, что заболел первый из её сотрудников в США. На протяжении месяца приходили многочисленные известия о заражении коронавирусом других работников этой компании в Италии, Испании, Франции, ФРГ, Польше, США, но, по мнению профсоюзов, руководство компании скрывает большую часть таких случаев.

«Менеджер сказал, что, если мы заболеем, то будем сами в этом виноваты»

Дуглас Харпер, генеральный секретарь Профсоюзной конфедерации рабочих комиссий (CCOO), работающий в Мадриде, не скрывает своего возмущения: «По данным на 19 марта, на нашем объекте официально подтверждено четыре случая заболевания. На самом же деле более чем у ста сотрудников отмечаются симптомы, свойственные коронавирусной инфекции. Все они на своих рабочих местах контактировали с четырьмя заражёнными коллегами». Принимая во внимание чрезвычайный характер сложившейся ситуации, CCOO потребовала немедленно закрыть терминал в Мадриде и провести его полную дезинфекцию. Руководство Amazon ответило отказом. «Вместо того, чтобы вникнуть в положение дел на складе, – продолжает Харпер, – они наняли новых временных сотрудников, которые заменят заболевших. Некоторые из них успели поработать всего несколько дней, а потом обнаружили у себя те же симптомы».

Так случилось с одной из временных сотрудниц, француженкой, работавшей в ночную смену на складе в городе Ловен-Планк департамента Нор. «Я начала работать в компании Amazon 7 марта, – рассказала нам по телефону эта женщина, которая сейчас лежит с высокой температурой. – Через десять дней мне пришлось прекратить работу, так как врач диагностировал у меня коронавирус. Я сразу же связалась со службой персонала Amazon, чтобы предупредить их, ведь нужно было обезопасить других работников. Но в ответ я лишь услышала, что меня принимала на работу компания Adecco [занимающаяся наймом временных сотрудников], так что им до меня дела нет! На складах Amazon не принимаются никакие меры предосторожности. Все находятся рядом друг с другом, и не только на рабочих местах, но и в гардеробе, и у табельщиков». То же самое происходит на складах в Барселоне и во многих итальянских городах в регионах Эмилия-Романья, Пьемонт, Ломбардия.

В течение всего марта месяца профсоюзы настойчиво требовали обеспечить работников масками, перчатками, защитными очками и дезинфицирующим гелем. К ним никто не прислушался. 20 марта один из сотрудников терминала в японском городе Одавара (префектура Канагава) сообщил нам, что на этом объекте единственной мерой для того, чтобы обезопасить сотрудников от коронавируса, стала установка диспенсера с водно-спиртовым раствором у входа в столовую: «Менеджер сказал, что, если мы заболеем, то будем сами в этом виноваты, и что мы должны сами позаботиться о соблюдении безопасной дистанции. Заодно он предупредил, что, если из-за болезни мы не сможем работать, то платить нам никто не будет. Он намекал, что даже с высокой температурой мы должны являться на рабочие места».

19 марта на совещании с представителями крупнейших профсоюзов по поводу кризиса генеральный директор компании Amazon France Logistique Ронан Боле признал, что среди сотрудников зафиксировано три случая заболевания коронавирусом (впрочем, профсоюзы считают эту цифру сильно заниженной), и что меры безопасности на складах соблюдаются недостаточно строго. По словам Мюриэль Леблан, врача трудовой инспекции на складе в Монтелимаре, было бы «более разумно с санитарной точки зрения приостановить работу предприятия». Представитель трудовой инспекции на складе в Севре Себастьен Депланш порекомендовал «отправить сотрудников на карантин, даже если случаи Covid-19 не зарегистрированы». В этом он солидарен с профсоюзными организациями в Польше, Испании, Италии и Франции, которые тоже выступают за закрытие предприятий.

Тем временем свыше ста сотрудников Amazon во Франции уже воспользовались своим правом на отказ от продолжения работы в опасных условиях, а в ответ руководство компании отправило им по электронной почте письмо, в котором говорится: «Гигиенические условия на вашем предприятии соответствуют нормам по COV19 (утверждённым службой персонала). Продолжение работы не связано с серьёзной неотвратимой угрозой, поэтому, в соответствии с указаниями правительства, реализация права на отказ от работы не является оправданной, а дни отсутствия на рабочем месте не будут оплачены».

В Италии профсоюзы призвали к забастовке, надеясь таким образом заставить гиганта из Сиэтла выполнять требования нормативного документа о защите сотрудников, подписанного в середине марта представителями объединений работодателей, а также правительства и профсоюзов. «Но, к сожалению, сейчас, когда всё внимание СМИ приковано к драматичной ситуации в итальянских больницах, переполненных пациентами, а любые массовые выступления протеста строго запрещены, нам очень трудно оповестить людей от той санитарной угрозы всему населению, которая исходит от складских терминалов компании Amazon», – сокрушается Массимо Менси, национальный координатор ИВКТ.

«Видеоигры – один из важнейших товаров, ведь надо чем-то занять детей»

Для того чтобы стимулировать сотрудников к массовому скоплению в потенциально опасных помещениях, руководство компании пошло на беспрецедентный шаг – повышение зарплаты. В течение некоторого времени работники логистического предприятия будут получать дополнительно 2 доллара в час в США и 2 евро в час – в некоторых странах Европы. Однако, например, в Польше, откуда посылки отправляются главным образом в Германию, складским работникам придётся довольствоваться прибавкой всего 60 сантимов в час. В общей сложности на эти цели Amazon готов потратить 350 миллионов долларов. «Как вы понимаете, я совершенно не против повышения зарплат, - говорит господин Рикс, наш собеседник в Великобритании. – Но из-за этого количество заболевших на предприятиях увеличится. Они заразят своих коллег, понадобится принимать на работу новых сотрудников. Эта стратегия, реализуемая Amazon, не только опасна, но и совершенно безответственна».

Уступая давлению, руководство компании решило всё же закрыть на дезинфекцию некоторые свои объекты. В частности, 19 марта была приостановлена работа хаба в Нью-Йорке, недалеко от аэропорта Ла-Гуардия в округе Куинс. Теперь президент компании Amazon Джеффри («Джефф») Безос намерен «отдавать приоритет хранению и доставке самых важных товаров». «Видеоигры – один из важнейших товаров, ведь надо чем-то занять детей, пока они сидят дома», – пояснил Боле представителям французских профсоюзов. С 21 марта Amazon с помощью СМИ утверждает, что компания доставляет своим клиентам только «самые необходимые» товары, не уточняя, о чём конкретно идёт речь. Спустя пять дней после первого такого заявления на сайте по-прежнему можно заказать GPS-ошейник для собаки.

Эта деталь даёт повод для размышлений о причинно-следственной связи между услугами, которые предоставляют потребителям гиганты интернет-торговли, и вредом, нередко скрытым, для общества в целом, на котором строится экономическая модель подобных компаний. «На протяжении многих лет Amazon пользуется всевозможными уловками, чтобы уйти от налогообложения, проводя оптимизацию своих объектов, где бы они ни находились, – напоминает Кристи Хоффман, генеральный секретарь UNI Global Union, международного объединения профсоюзов, широко представленных в Amazon. – А сегодня эта же компания извлекает самую большую прибыль из беспрецедентного кризиса!».

По её мнению, пора что-то изменить.

Жан-Батист Мале

Журналист, автор расследования «В Амазонии. Взгляд изнутри на «лучший из миров», 2013 г.

Le Monde diplomatique

Перевод Олеси Орленко

Читайте по теме:

Андрей Манчук. Пандемия, как принуждение к переменам

Славой Жижек. Коронавирус – путь к коммунизму

Андрей Манчук. Товарищ Бритни и коронавирусные протесты

Володимир Чемерис. Вісім пунктів до зміни системи

Андрей Манчук. Слишком дорогая «политика экономии»

Илья Знаменский. «Санитарный социализм» и мировой кризис